JP - クリニカルカスタマーサクセス担当

自社製品（SwiftMR）の導入支援やMRI撮像パラメータの最適化を通じて、顧客のビジネス価値と満足度を最大化させるポジションです。新規導入からトラブルシューティング、ソウル本社を含むアメリカやEMEAなど海外法人の仲間や国内営業部門との連携までを担い、試用から有料契約・更新へと導きます。 1. 導入・技術サポート 画質・プロトコル最適化： MRI撮像パラメータの調整を行い、撮影時間短縮と画質向上の実現 トラブルシューティング： 製品利用に関する問い合わせおよび画質トラブル・障害発生時の迅速な対応 新規導入支援： 新規顧客への製品（Gateway PC）設置およびMRI・PACSとの接続作業 2. 顧客・パートナー支援 利用サポート： 顧客が製品を最大限活用できるようにトレーニングおよび継続的な支援を提供 パートナー育成： 代理店（チャネルパートナー）への設置・パラメータ設定に関するトレーニングを実施 契約転換・更新促進：…

AIRS Medical Inc has 22 open roles right now, 19 of them remote. Most are in Sales & Business Development, Marketing & Community and Customer Service & Support. See all its roles