カスタマーサポート担当者 | 日本語／英語 | 日本国内からのリモート勤務

5CAのカスタマーサポート担当者として、大規模な国際チームの一員となり、多国籍の家電および電子商取引企業向けにカスタマーサービスを提供していただきます。メール、ライブチャット、ソーシャルメディア、電話を通じてお客様と直接やり取りを行う最前線の役割です。お客様が最もサポートを必要とする際に、冷静に問題を特定・解決し、適切な支援を提供していただきます。また、クライアントおよびその顧客に最高水準のサポートを提供できるよう、スキル向上を目的としたサポート付きトレーニングを受けていただきます 求める人物像 日本語および英語を上級レベルで使用できる方。 電子商取引、家電製品、および顧客満足に関心がある方 新しい技術や製品に積極的に取り組める方。 学習意欲が高く、自主的に行動し、問題解決を得意とする方。 ご自宅内に業務に専念できる静かな作業スペースを確保できる方。 （任意）カスタマーサービス業務の経験があれば尚可。 技術要件…

5CA has 10 open roles right now, 10 of them remote. Most are in Customer Support and Marketing & Community. See all its roles