Engenheiro de Contact Center (CCaas) is open at BTG Pactual in São Paulo. Posted on Jun 10, 2026, and still on BTG Pactual’s careers page when we last checked, on Nov 14, 2026.
About the role
Atuar como Engenheiro de Contact Center, responsável pela implantação, evolução e sustentação de soluções omnichannel (NICE CXone e Genesys Cloud), garantindo disponibilidade, performance e evolução contínua. No seu dia a dia: Conduzir projetos técnicos ponta a ponta (design à implantação). Desenvolver URAs, roteamento omnichannel e jornadas de atendimento. Implementar integrações via API com CRM e sistemas…
The opening lines of the posting. The rest is on BTG Pactual’s careers page.
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