Customer Success Manager (Nagoya) is open at Box in Nagoya, Japan. Posted on Feb 4, 2026, and still on Box’s careers page when we last checked, on Nov 14, 2026.
About the role
強固な関係構築、製品知識、計画、実行を通じて、Box のトップ顧客およびエンタープライズ顧客に対するすべての販売後の活動を管理する Box 製品について深く理解し、顧客に対してビジネスニーズに最も適した機能・特徴を説明する 導入、チェンジマネジメント、定着、活用の計画作成と実行 顧客との定例会議、四半期ヘルスチェックを含む戦略的なレビューなどによるリテンション率向上 解約リスクやヘルススコアを管理し、リスクを除く活動を積極的に行う 営業およびプロフェッショナルサービス部門と連携し、Box を各顧客のコアアーキテクチャの一部にするための計画を策定する プロダクトおよびエンジニアリング部門と連携し、機能要望や不具合の特定とフォローアップを実施する 顧客の声を代表する立場として機能し、社内へフィードバックを提供する Box ではコミュニティと対面でのコラボレーションを重要視していてます。Box…
The opening lines of the posting. The rest is on Box’s careers page.
Hiring at Box
Box has 148 open roles right now, 2 of them remote. Most are in Engineering, Sales & Business Development and Consulting & Solutions. The median advertised salary across its roles with a published range is $186K. See all its roles
